近日,肇東市市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政審批股來了一位行動(dòng)不便年近八旬的老人,他想成立一家加工植物類飲片的公司。

因?yàn)樯眢w不便原因,老人一度情緒還很激動(dòng)。行政審批股股長李旭東發(fā)現(xiàn)后,立刻放下手頭工作,耐心地了解老人的辦事需求。

當(dāng)了解到老人因?yàn)殚_辦企業(yè)遇到了難題時(shí),李旭東股長詳細(xì)了解了老人的辦企業(yè)計(jì)劃,審閱了他帶來的相關(guān)資料,并幫助他確定了公司的名稱和經(jīng)營范圍。

為了幫助老人,行政審批股決定特事特辦,由副股長秦敏專門負(fù)責(zé)幫助老人辦理手續(xù)。在申辦企業(yè)環(huán)節(jié),老人僅用了兩個(gè)小時(shí)就完成了從申辦審核到領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的全過程。

老人拿到了執(zhí)照,笑逐顏開,高興地說:“現(xiàn)在的國家政策好了,工作人員服務(wù)態(tài)度也好了,辦事方便了,不用來回跑了,我為你們而點(diǎn)贊”。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,肇東市市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政審批股深化服務(wù)理念,從群眾“辦事難”角度入手,專門設(shè)立了綜合受理公益服務(wù)窗口,為老弱病殘及行動(dòng)不便的申辦者搭建了專人專窗錄入和受理平臺(tái),讓他們真正的享受“最多跑一次”服務(wù)。針對(duì)特殊人群,我們?cè)俅螇嚎s了企業(yè)開辦時(shí)間,解決了他們多次跑的難題,滿足了人民群眾對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入便利化改革的新期待和新需求。